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Häufig gestellte Fragen

Schnelle Antworten zu Kontakt, Demos, Testversionen und Sicherheit.

Wie schnell antwortet TestingBot auf meine Nachricht?

Unser Team beantwortet die meisten Nachrichten innerhalb weniger Stunden während der europäischen Geschäftszeiten und innerhalb von 24 Stunden außerhalb davon. Zahlende Kunden erhalten rund um die Uhr priorisierten Support.

Soll ich den Vertrieb oder den Support kontaktieren?

Nutzen Sie dieses Formular für Vertrieb, Abrechnung, Partnerschaften und allgemeine Fragen. Bei technischen Problemen mit einem laufenden Test oder Ihrem Konto können angemeldete Nutzer den Support direkt aus dem Dashboard erreichen.

Kann ich TestingBot ausprobieren, bevor ich mit dem Vertrieb spreche?

Ja. Sie können sich für eine kostenlose Testversion mit 60 Minuten automatisierter und manueller Tests auf echten Browsern und Geräten anmelden – ohne Kreditkarte.

Wo wird TestingBot gehostet und sind meine Daten sicher?

TestingBot wird in der Europäischen Union (Belgien) entwickelt und gehostet. Alle Testdaten, Videoaufzeichnungen und Logs verbleiben auf EU-Infrastruktur. Wir sind DSGVO-konform und CSA STAR Level 1 registriert.

Kann ich eine Live-Demo planen?

Ja. Klicken Sie auf „Demo buchen", um einen 15-minütigen Termin auszuwählen. Wir zeigen Ihnen automatisierte, manuelle und KI-gestützte Tests auf echten Browsern und Geräten.

Bieten Sie Enterprise-Pläne, dedizierte Geräte oder On-Premise an?

Ja. Wir bieten Enterprise-Pläne mit dedizierten Browsern und Geräten, Single Sign-On, individuellen Verträgen und einer dedizierten Private-Cloud-Option. Erwähnen Sie Ihre Anforderungen in der Nachricht und unser Enterprise-Team meldet sich.